В уважительном общении недопустим переход на личности: обращение на "ты", упреки, обвинения или оценка. При этом психологи не рекомендуют оценивать собеседника не только в негативном ключе, но иногда и в положительном. Даже слова одобрения могут восприняты неверно и вызвать враждебность, рассказала #ТАСС заведующая кафедрой юридической психологии и права факультета "Юридическая психология" #МГППУ Римма Чиркина.
Запрещенным приемом также считается ирония и сарказм, когда человек говорит: "Ну ты молодец". Все понимают контекст, и даже если адресат не может придраться к словам, они могут вызвать гнев или обиду.
Подробнее: https://mgppu.ru/news/8381
Источник: https://vk.com/mgppu_official?w=wall-38093474_7252