Сегодня в рамках рубрики #дневник_волонтёра@mgmsulive мы заглянем в записи нашего университета 🦷
«С марта 2020 года я участвую в акции #МыВместе. Моё направление — это помощь пожилым людям. На данный момент я работаю в центральном офисе организации «Волонтёры-медики» в отделе формирования заявок» ☎️
Ксения приходит в офис к 9:30-10:00 утра, обрабатывает руки и своё рабочее место антисептическими растворами и приступает к обзвону пожилых людей, которые оставляли заявки на покупку продуктов и лекарств по горячей линии.
«Мы сверяем оставленный ими адрес, подбираем наиболее удобный магазин или аптеку, формируем подробный список товаров, которые нужно приобрести. Также бывают заявки на получение рецептов и лекарств из поликлиники, в таком случае я собираю информацию об адресе лечебного учреждения, времени работы врача и аптечного пункта. После этого я формирую отчетный лист на каждую заявку, где прописан номер заявки, ФИО, телефон и адрес заявителя, список покупок и комментарии к заказу. Эти отчетные листы далее забирает координатор, который распределяет их между волонтерами, осуществляющими непосредственно доставку»
С часу дня до пяти вечера у Ксении есть большой перерыв, во время которого волонтёр может отдохнуть, пообедать, а также посмотреть лекции и выполнить задания для дистанционного обучения, ведь учёбу никто не отменял 😉
«Ближе к вечеру поступает выгрузка заявок на следующий день, и я снова начинаю звонить по ним, чтобы волонтёры смогли их выполнить с утра. Я думаю, что пожилые люди в это тяжелое время как никогда нуждаются в нашей поддержке и внимании 🥰»
Ксения рассказывает, что жизнь в её офисе довольно интересная: часто приезжают средства массовой информации, спонсоры привозят разные вкусности, а в некоторые дни ребята формируют посылки в другие регионы с канцелярскими товарами и средствами индивидуальной защиты.
«Работать я заканчиваю в 21:00, после чего в полупустом метро еду домой отдыхать» — завершает девушка.
Вот какая ещё может быть деятельность волонтёра-медика в период пандемии. А вам интересно почитать ещё больше дневников наших волонтёров?)
#ДоброМГМСУ #ВолонтерыМедики_Москва #ВолонтерыМосквы #ДЗМ #МолСоветДЗМ #МыВместе