👍🏻Региональных чиновников обучат правилам общения с населением
В Академии открылся специальный образовательный курс «Государство говорит!» для региональных госслужащих, который реализует Высшая школа государственного управления (ВШГУ) РАНХиГС.
Госслужащим важно научиться коммуницировать – не только говорить, но и слышать. Эмоциональное напряжение периодически возникает именно потому, что у людей нет ощущения, что их слышат и замечают эмоции.
🇷🇺Ранее Владимир Путин в Послании Федеральному Собранию призвал всех тех, кто работает на государственной и муниципальной службе, «чувствовать, понимать людей, сопереживать им, знать их заботы и тревоги и тем более никогда не допускать высокомерного отношения, неуважения к гражданам ни в словах, ни в действиях».
👉🏻Подробнее: https://www.ranepa.ru/sobytiya/novosti/regionalnyh-chinovnikov-obuchat-pravilam-obshheniya-s-naseleniem