Начал работу единый контакт-центр Зимней универсиады - 2019
Студенческие игры пройдут 2 – 12 марта следующего года в Красноярске
С начала августа запущен Единый контакт-центр XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года в Красноярске. Сервис создан непосредственно для предоставления информации о предстоящем крупном спортивном событии.
Операторы колл-центра смогут проинформировать звонящих о местах расположения инфраструктурных объектов Универсиады - 2019, видах спорта, включенных в программу Игр, о подробном расписании тестовых и основных состязаний, правилах аккредитации и о многом другом. Во время самой Универсиады операторы также смогут оперативно сообщить о результатах текущих соревнований.
Получить информацию в контакт-центре сейчас можно в будние дни с 9:00 до 18:00 по красноярскому времени по номеру 8-800-707-2019, с 11 февраля 2019 года «горячая линия» перейдёт на круглосуточную работу вплоть до 20 марта.
Сейчас колл-центр принимает звонки только с российских номеров. Для иностранных граждан звонки станут доступны осенью: все операторы «горячей линии» владеют английским и китайским языками.
Вопросы, связанные с проведением Зимней универсиады - 2019, принимаются также на её официальном сайте, куда поступило уже более 100 вопросов.